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經過(guo)長(chang)期的(de)(de)(de)發(fa)展和(he)沉淀，各高校(xiao)(xiao)在信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)建設(she)方面基本已經摸索(suo)出了適合自身發(fa)展的(de)(de)(de)建設(she)規范與(yu)運作體系。高校(xiao)(xiao)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)發(fa)展依賴每一(yi)個信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)項(xiang)目成果的(de)(de)(de)積累，而信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)項(xiang)目成功與(yu)否，關鍵一(yi)點就在于(yu)項(xiang)目管理是否得當。然而，“當前(qian)高校(xiao)(xiao)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)(hua)項(xiang)目管理的(de)(de)(de)手段和(he)方法遠遠落后于(yu)企(qi)業，相(xiang)關研究(jiu)和(he)實踐更偏(pian)重于(yu)技術思(si)維”。
大(da)連理(li)(li)工大(da)學黨政辦(ban)公室副主任張鵬表(biao)示，優(you)秀(xiu)的(de)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)應具備五(wu)大(da)要素：一是(shi)一把手的(de)大(da)力(li)支持(chi)與協調推動，二是(shi)明確的(de)項(xiang)(xiang)目建設目標和項(xiang)(xiang)目需求，三是(shi)配置合理(li)(li)、高效的(de)項(xiang)(xiang)目團隊，四是(shi)規范的(de)項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)流程，五(wu)是(shi)有(you)效的(de)風險(xian)防(fang)控體系(xi)。目前如何科學有(you)效地管理(li)(li)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)(xiang)目，成為各高校應著力(li)關注(zhu)的(de)核心命題。對此(ci)，各位信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)工作(zuo)者給出了自(zi)己的(de)見(jian)解和思考。
洞悉影響因素，邁出關鍵一步
“信息(xi)化(hua)(hua)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管理(li)主要包括兩方面內容(rong)：一是(shi)管理(li)對(dui)象，不同類型的信息(xi)化(hua)(hua)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，管理(li)標(biao)準不同；二是(shi)管理(li)過程，如項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)征集、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)所需材(cai)料審(shen)核、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)入庫論證、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)變更與終止、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)驗收等。”北京師(shi)范大學信息(xi)化(hua)(hua)建設(she)辦公室盧小清(qing)表示。
其(qi)實，信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)一直都(dou)有，只不(bu)過在不(bu)同(tong)階(jie)段有不(bu)同(tong)的(de)(de)形式(shi)。如今，高(gao)校(xiao)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)已經(jing)進入數字化(hua)(hua)轉型(xing)階(jie)段，政策驅(qu)動下(xia)，洞悉影(ying)響信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)進化(hua)(hua)的(de)(de)關鍵因素成為第(di)一抓手。采訪中我們發現，目(mu)前影(ying)響高(gao)校(xiao)信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)因素主要包括以(yi)下(xia)三個。
第一，一把手的重視和校方需求的明確。“信息化(hua)建設(she)是一(yi)把手(shou)工程，所以(yi)影響(xiang)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)的首要因素就是建設(she)單(dan)位一(yi)把手(shou)是否重視(shi)。”中(zhong)南財經(jing)政(zheng)法大(da)學信息管(guan)理(li)部(bu)部(bu)長吉群表示，學校(xiao)信息化(hua)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)均(jun)執(zhi)行“雙負(fu)責(ze)人”制度，突出一(yi)把手(shou)責(ze)任制。建設(she)單(dan)位負(fu)責(ze)明(ming)確建設(she)需求和(he)建設(she)目(mu)(mu)標，歸口管(guan)理(li)部(bu)門負(fu)責(ze)立項(xiang)審(shen)核(he)(he)、技術(shu)方案審(shen)核(he)(he)、上線試(shi)運行審(shen)核(he)(he)以(yi)及組織驗收結項(xiang)，同時開展(zhan)項(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)期檢查以(yi)及項(xiang)目(mu)(mu)變更等(deng)全(quan)生命周(zhou)期管(guan)理(li)工作。
對于校(xiao)方(fang)需求(qiu)的(de)明確(que)，張鵬表(biao)示(shi)，信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)目(mu)規(gui)劃時，校(xiao)方(fang)的(de)需求(qiu)較泛化(hua)(hua)、不明確(que)；在項(xiang)目(mu)實施過(guo)程中，確(que)定(ding)的(de)需求(qiu)可能超出廠商對工期進(jin)度安排和(he)(he)資源投入的(de)預估，或者校(xiao)方(fang)可能經常性增減、取消或調整需求(qiu)。以上均會導致(zhi)項(xiang)目(mu)無法按時交付，甚至(zhi)“爛尾”。他表(biao)示(shi)，信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)建(jian)設管理部(bu)門應協同(tong)信(xin)息(xi)(xi)技術部(bu)門，加強學校(xiao)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)統籌規(gui)劃并(bing)通過(guo)完善(shan)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)項(xiang)目(mu)前期可行性論證、評審機制(zhi)，指導申報部(bu)門梳理并(bing)明確(que)建(jian)設目(mu)標和(he)(he)業(ye)務需求(qiu)，制(zhi)定(ding)合理、可行的(de)建(jian)設方(fang)案。
第二，職責的明確和認識程度的提升。“對于(yu)信(xin)息(xi)化項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)全(quan)生命周期(qi)(qi)的(de)管理(li)(li)，一(yi)開(kai)始就要明確職責問題，即按照‘誰(shui)(shui)使(shi)用，誰(shui)(shui)負(fu)責’或‘誰(shui)(shui)主管，誰(shui)(shui)負(fu)責’的(de)標(biao)準開(kai)展后續工作。”四川大學信(xin)息(xi)化建設與管理(li)(li)辦公室主任段磊表示，數字時代(dai)的(de)來(lai)臨，使(shi)高(gao)校信(xin)息(xi)化項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)(li)要求日(ri)趨提(ti)高(gao)。如今(jin)的(de)信(xin)息(xi)化項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)(li)已不再只是(shi)簡單地完成項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)，更(geng)多(duo)的(de)是(shi)要關(guan)注項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)整體發展動態，樹立短期(qi)(qi)和長期(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)，著眼信(xin)息(xi)化項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)整個生命周期(qi)(qi)。
另(ling)外，盧小清表示，當(dang)前大家(jia)都認為信息(xi)(xi)化(hua)工作很重要(yao)，但(dan)對信息(xi)(xi)化(hua)項目(mu)管理的(de)認識依然(ran)不足，需(xu)要(yao)進(jin)一步提(ti)升(sheng)。同時高校(xiao)信息(xi)(xi)化(hua)項目(mu)管理需(xu)要(yao)優先確(que)定主責(ze)單位(wei)，隨后基(ji)于相關(guan)的(de)制度規范，在(zai)項目(mu)實施管理過程(cheng)中，合理提(ti)供(gong)一些(xie)明確(que)的(de)要(yao)求，如(ru)某個環節需(xu)要(yao)哪些(xie)材料，技術需(xu)要(yao)滿足什(shen)么規范等，有效做好資源(yuan)集(ji)成，促進(jin)信息(xi)(xi)化(hua)項目(mu)快速落地。
第三，有效的項目風險管理。張鵬(peng)表示，任何信息化項(xiang)目都有實施風險(xian)，項(xiang)目規劃時(shi)，若沒有開展對潛在風險(xian)問題的(de)識別、分(fen)析(xi)、應(ying)(ying)對和監控等工作，可能會(hui)缺少(shao)針對性(xing)的(de)措(cuo)施和應(ying)(ying)對預案，導致項(xiang)目無法達成預期目標(biao)。
對此，他表示，信息化(hua)項(xiang)(xiang)目在(zai)規劃階段(duan)編制可行性報告時，需全面(mian)梳(shu)理(li)、有(you)效(xiao)識別(bie)風險因素，做(zuo)好分析評(ping)估(gu)，落(luo)實(shi)相(xiang)關(guan)防范措施；在(zai)實(shi)施階段(duan)，項(xiang)(xiang)目組應根(gen)據流(liu)程和應對預案，針對面(mian)臨(lin)的風險進行有(you)效(xiao)處置(zhi)，同時對執(zhi)行情況進行總(zong)結(jie)、評(ping)估(gu)與反饋，及時梳(shu)理(li)存(cun)在(zai)的問題(ti)，積累經驗(yan)，不斷增強風險識別(bie)和處置(zhi)能(neng)力。
以影響(xiang)因素(su)為(wei)抓手，高校(xiao)在深入了解和反思自身(shen)(shen)信(xin)息化項目管(guan)理工作的同時，結合(he)多年信(xin)息化建設(she)、發展(zhan)情況以及當前的發展(zhan)趨勢，不(bu)難(nan)發現自身(shen)(shen)面(mian)臨(lin)的困境(jing)與挑戰。
從挑戰中探索新路徑
信息化項(xiang)目管(guan)理是系統性工程，涉(she)及內容(rong)多、覆蓋面(mian)廣，同(tong)時各高(gao)校(xiao)的(de)情況不(bu)一。相關專家表示，當前高(gao)校(xiao)在信息化項(xiang)目管(guan)理方面(mian)主要(yao)面(mian)臨(lin)如下(xia)五(wu)項(xiang)挑戰。
一是系統規劃不足
張鵬表示，如今業(ye)務(wu)(wu)職能部(bu)(bu)門(men)(men)普遍(bian)開始重視信息(xi)化(hua)工作，但對(dui)信息(xi)化(hua)在一流(liu)大學建(jian)設(she)中的(de)戰略(lve)意義仍然認識不夠。各業(ye)務(wu)(wu)職能部(bu)(bu)門(men)(men)更多(duo)的(de)是以自身業(ye)務(wu)(wu)為(wei)中心，建(jian)設(she)本(ben)部(bu)(bu)門(men)(men)內部(bu)(bu)亟需(xu)的(de)業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理系統(tong)(tong)(tong)，缺(que)少全(quan)局規劃，導(dao)致(zhi)出現系統(tong)(tong)(tong)建(jian)設(she)分散、各成一體(ti)的(de)應用孤島現象。他表示，高(gao)校(xiao)應加強統(tong)(tong)(tong)籌協調、過程管(guan)(guan)理及績(ji)效評估等(deng)方面的(de)管(guan)(guan)理體(ti)制與運行機制建(jian)設(she)。
段磊表示，近幾年四(si)(si)川大(da)(da)學(xue)在信息化(hua)建(jian)設方(fang)面，最大(da)(da)的轉變就是強化(hua)“統(tong)籌”，即(ji)目(mu)(mu)前學(xue)校信息化(hua)建(jian)設由信息化(hua)建(jian)設與管(guan)理辦公室統(tong)籌規(gui)(gui)劃。據他(ta)介紹，四(si)(si)川大(da)(da)學(xue)信息化(hua)建(jian)設主(zhu)要遵循“三統(tong)一”原則，即(ji)統(tong)一規(gui)(gui)劃、統(tong)一立項(xiang)、統(tong)一管(guan)理。以(yi)四(si)(si)川大(da)(da)學(xue)校園無(wu)線網改造(zao)項(xiang)目(mu)(mu)為例(li)，開始立項(xiang)時，部門就把總體的預算、規(gui)(gui)模、施(shi)工進(jin)度都規(gui)(gui)劃好，然后再分年度實(shi)施(shi)，并(bing)要求每(mei)年實(shi)施(shi)結束后都能(neng)實(shi)現一定的階(jie)段性目(mu)(mu)標，最終保證整個項(xiang)目(mu)(mu)順利達到既定目(mu)(mu)標。
二是“輕重”問題嚴重
吉群指(zhi)出(chu)，目(mu)前高校信息化項目(mu)管理(li)存(cun)在“重(zhong)立(li)項，輕結(jie)項”“重(zhong)程序合規，輕技術(shu)方案的完(wan)整與科學(xue)”以及(ji)項目(mu)全生命(ming)周期管理(li)中的“重(zhong)管理(li)，輕指(zhi)導和服務”等問題(ti)。
對(dui)此，中(zhong)南財經政(zheng)法大學進行了項(xiang)目管理機(ji)制創新，實行“三(san)(san)融(rong)合”與(yu)“三(san)(san)分離”制度。“三(san)(san)融(rong)合”指項(xiang)目管理與(yu)內控管理相(xiang)(xiang)融(rong)合、行政(zheng)審批(pi)與(yu)技(ji)術(shu)審核相(xiang)(xiang)融(rong)合、項(xiang)目監管與(yu)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)相(xiang)(xiang)融(rong)合；“三(san)(san)分離”主(zhu)要(yao)是決策(ce)權、執行權和監督權分離。
其中，項目(mu)(mu)管理與(yu)內控管理融合(he)通(tong)過(guo)“管建分離”和“雙負(fu)(fu)責人”制度實現；行政審(shen)(shen)(shen)批和技(ji)(ji)術(shu)審(shen)(shen)(shen)核融合(he)是指信息化項目(mu)(mu)不僅(jin)要完成項目(mu)(mu)立項環節等行政審(shen)(shen)(shen)批，還需通(tong)過(guo)技(ji)(ji)術(shu)專(zhuan)家(jia)(jia)組(zu)的技(ji)(ji)術(shu)審(shen)(shen)(shen)核，只有通(tong)過(guo)技(ji)(ji)術(shu)審(shen)(shen)(shen)核的方案(an)才能采招并開始建設；在項目(mu)(mu)監管與(yu)技(ji)(ji)術(shu)服務(wu)相(xiang)融合(he)方面，項目(mu)(mu)管理辦公室負(fu)(fu)責項目(mu)(mu)的全流程(cheng)管理，技(ji)(ji)術(shu)專(zhuan)家(jia)(jia)組(zu)負(fu)(fu)責技(ji)(ji)術(shu)方案(an)審(shen)(shen)(shen)核與(yu)項目(mu)(mu)全流程(cheng)的指導服務(wu)。
三是數據共享不暢
“未經信息化管理部(bu)門的(de)審批與技術論證(zheng)，部(bu)分業務(wu)部(bu)門自費開展的(de)信息化項目往(wang)往(wang)游離于(yu)學校總體(ti)(ti)規(gui)劃(hua)和(he)標準(zhun)規(gui)范之(zhi)外，沒有明(ming)確數據(ju)的(de)集(ji)成(cheng)(cheng)與共享機制，甚至搭建數據(ju)封閉的(de)系統(tong)(tong)(tong)，容易導致新‘數據(ju)孤島(dao)’現象的(de)形成(cheng)(cheng)。”張(zhang)鵬指出，一些數據(ju)因來源不明(ming)確、維(wei)護不及時、缺乏統(tong)(tong)(tong)一標準(zhun)等質量(liang)問題，導致系統(tong)(tong)(tong)建成(cheng)(cheng)后無法發(fa)揮已有數據(ju)的(de)價值，還會因“反復填(tian)表”“重復填(tian)報”等突出問題降低用戶的(de)幸福度(du)和(he)體(ti)(ti)驗(yan)感(gan)。
吉群介(jie)紹，中(zhong)南財經(jing)政法大學(xue)(xue)的(de)信(xin)息化(hua)建設工作經(jing)過(guo)多年探索與實踐，在學(xue)(xue)校(xiao)凝聚了共識，形成了合力。
目(mu)(mu)(mu)前學校信息化項(xiang)目(mu)(mu)(mu)建設(she)經(jing)(jing)費(fei)全部統籌到信息管(guan)理(li)部，業(ye)務部門如需(xu)使(shi)用業(ye)務經(jing)(jing)費(fei)開(kai)展信息化項(xiang)目(mu)(mu)(mu)建設(she)，也必須將經(jing)(jing)費(fei)劃(hua)轉至信息管(guan)理(li)部才(cai)能(neng)開(kai)展建設(she)；未經(jing)(jing)信息管(guan)理(li)部項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)辦公室論(lun)(lun)證(zheng)審批(pi)的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)不能(neng)自行(xing)建設(she)，未經(jing)(jing)信息管(guan)理(li)部技術專家組論(lun)(lun)證(zheng)審核的采招(zhao)方案一律不能(neng)進行(xing)招(zhao)投標(biao)。
這種高(gao)度統(tong)籌的(de)體制不僅保障了(le)信息化項目規范有(you)序進行，同(tong)時(shi)也極大地避免了(le)重復建設(she)和不規范建設(she)，并有(you)效(xiao)解(jie)決了(le)建設(she)標準(zhun)不統(tong)一和數據共享(xiang)不暢的(de)問(wen)題。
四是考核評價難以開展
盧小清(qing)表(biao)示，信(xin)息(xi)(xi)化(hua)項目(mu)實施的過程和效果都(dou)需要評價，但就(jiu)目(mu)前來看，由于信(xin)息(xi)(xi)化(hua)項目(mu)比較復雜、時(shi)間跨度較長(chang)、建設進度不一，導致信(xin)息(xi)(xi)化(hua)項目(mu)評價難(nan)以(yi)(yi)開展。對此，他(ta)表(biao)示，高(gao)校可(ke)以(yi)(yi)先針對每個(ge)項目(mu)進行一個(ge)綜合性評價，評價的角度可(ke)以(yi)(yi)包(bao)括(kuo)項目(mu)進度、實施效果、績效目(mu)標(biao)、師生(sheng)滿意(yi)度等，在驗收時(shi)或驗收結(jie)束(shu)之(zhi)后再納入當年的信(xin)息(xi)(xi)化(hua)工作評價當中。
針對(dui)信息(xi)化項(xiang)目的考核(he)評價(jia)，張鵬表示，大連理工(gong)大學于2020年制定了信息(xi)化工(gong)作(zuo)考核(he)管理辦(ban)法，將(jiang)項(xiang)目執(zhi)行、應用推廣及用戶使用反饋等情況列入部門年度考核(he)指(zhi)標，確保項(xiang)目負(fu)責單位能夠嚴格按照計劃進度開展各階段工(gong)作(zuo)和(he)經(jing)費執(zhi)行，并(bing)加(jia)強項(xiang)目的宣(xuan)傳培訓和(he)后續運維。
同時，在項目實施、驗收和(he)運維時，可以將項目相關數(shu)據的全生命周期(qi)管理規則和(he)技術標準作為驗收要求和(he)項目績效的考(kao)核(he)評(ping)價指(zhi)標，以全面提升數(shu)據質(zhi)量、規范(fan)數(shu)據使用、支持數(shu)據服務與應用。
五是人員結構不合理
張鵬(peng)指出，高校部(bu)(bu)分業(ye)(ye)務(wu)(wu)管(guan)理系(xi)統(tong)項(xiang)(xiang)(xiang)目組的組成單位(wei)僅為(wei)業(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)和廠(chang)商(shang)。參與項(xiang)(xiang)(xiang)目的業(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)負責人雖然熟悉業(ye)(ye)務(wu)(wu)，但未必掌握IT技術(shu)并精(jing)通(tong)項(xiang)(xiang)(xiang)目管(guan)理，在組織協調、全局掌控和技術(shu)方(fang)(fang)向選擇等方(fang)(fang)面，可(ke)能(neng)會過度(du)依賴廠(chang)商(shang)，為(wei)項(xiang)(xiang)(xiang)目技術(shu)路線設計、方(fang)(fang)案(an)撰寫、項(xiang)(xiang)(xiang)目推(tui)進與后期(qi)系(xi)統(tong)運維等埋下隱患，并對項(xiang)(xiang)(xiang)目實施和應(ying)用(yong)帶來不(bu)確定風(feng)險，從(cong)而一定程度(du)上影(ying)響建設績效和師(shi)生體驗。
他表示，信息(xi)化技術(shu)部門(men)(men)可(ke)以加入項目組(zu)并作(zuo)(zuo)為成員(yuan)單位，提供技術(shu)支持服務，構(gou)建(jian)(jian)業務部門(men)(men)與技術(shu)部門(men)(men)分工(gong)協作(zuo)(zuo)的工(gong)作(zuo)(zuo)機制；信息(xi)化管理部門(men)(men)定期參加項目例(li)會和溝(gou)通協調會，合(he)力推進項目建(jian)(jian)設工(gong)作(zuo)(zuo)。
在優化(hua)部門職責職能(neng)方面，吉群表示，中南(nan)財經政法(fa)大學(xue)信息管(guan)理是(shi)集(ji)規(gui)劃、管(guan)理、技術和服務于(yu)(yu)一(yi)體的部門，這種體制的顯(xian)著(zhu)優勢就(jiu)是(shi)有利于(yu)(yu)資源整合、優化(hua)配置、提高工作效率和執行(xing)力。但是(shi)如(ru)何在建(jian)設(she)中強化(hua)監管(guan)就(jiu)顯(xian)得尤(you)為重要(yao)。所以學(xue)校(xiao)通(tong)過“三融合”與“三分離”機制來實(shi)現，即通(tong)過“管(guan)建(jian)分離”制度和“雙負責人”制度實(shi)現“項目(mu)管(guan)理與內控管(guan)理相融合”。
其(qi)中，“管(guan)(guan)建(jian)(jian)分(fen)(fen)離(li)(li)”指通過調整班子(zi)成員分(fen)(fen)工(gong)(gong)及(ji)優化職(zhi)(zhi)能職(zhi)(zhi)責(ze)實(shi)現(xian)(xian)，即分(fen)(fen)管(guan)(guan)信息化項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)副部(bu)(bu)長和技術(shu)專家組組長（由(you)(you)總工(gong)(gong)程(cheng)師擔任）以(yi)及(ji)項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)辦公室(shi)工(gong)(gong)作人員都不做具體的(de)項目(mu)建(jian)(jian)設工(gong)(gong)作，從而實(shi)現(xian)(xian)決策權與(yu)執(zhi)行(xing)權分(fen)(fen)離(li)(li)；項目(mu)建(jian)(jian)設由(you)(you)建(jian)(jian)設單(dan)位一把(ba)手和歸(gui)(gui)口(kou)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)一把(ba)手雙負責(ze)，采招(zhao)方(fang)案(an)由(you)(you)歸(gui)(gui)口(kou)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)(bu)門(men)的(de)行(xing)政一把(ba)手和技術(shu)專家組組長雙負責(ze)，實(shi)現(xian)(xian)決策權、執(zhi)行(xing)權與(yu)監督權分(fen)(fen)離(li)(li)。
未來：轉理念、轉思路、轉方法
“在數字(zi)(zi)化(hua)轉型的大背景下(xia)，信(xin)息化(hua)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)需(xu)要(yao)轉理(li)念、轉思路、轉方法，需(xu)要(yao)與時俱(ju)進，才(cai)能有效賦能高(gao)校(xiao)數字(zi)(zi)化(hua)轉型。”吉群表(biao)示。面向未來，相關專家表(biao)示，高(gao)校(xiao)信(xin)息化(hua)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)可(ke)從(cong)以下(xia)幾個方面進一(yi)步升級：
首先，樹立核心理念，完善項目管理體系
張(zhang)鵬(peng)表示，在(zai)教育(yu)(yu)數字化(hua)轉型大背景下，高校應將推(tui)動和服務(wu)(wu)教育(yu)(yu)改革發展作為(wei)(wei)信(xin)息化(hua)建(jian)設(she)的根本目(mu)標，把(ba)促進(jin)信(xin)息技(ji)術與教育(yu)(yu)教學深度融合作為(wei)(wei)核心理念，圍繞教育(yu)(yu)高質量發展需求，遵循(xun)“需求牽(qian)引、應用為(wei)(wei)王、服務(wu)(wu)至上、示范(fan)引領、安全運行(xing)”的總要求，借鑒現代項(xiang)目(mu)管理理論，結合實際(ji)，形成適合本學校信(xin)息化(hua)建(jian)設(she)管理工作的方法論和最佳實踐，持續(xu)有效地賦能數字化(hua)轉型。
在(zai)信息技術與教(jiao)(jiao)育(yu)教(jiao)(jiao)學(xue)深度融合的(de)核心理(li)(li)念(nian)下(xia)，盧小清(qing)表示，還需進(jin)一步(bu)完(wan)善(shan)(shan)以項(xiang)(xiang)目(mu)庫(ku)為(wei)核心的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系。項(xiang)(xiang)目(mu)庫(ku)貫穿項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)全流程，包含管(guan)(guan)理(li)(li)要(yao)求的(de)相關資料和項(xiang)(xiang)目(mu)檔案的(de)全部(bu)(bu)材料，同(tong)時(shi)能為(wei)上級部(bu)(bu)門的(de)檢查(cha)、巡視提供支撐。高校在(zai)進(jin)一步(bu)完(wan)善(shan)(shan)以項(xiang)(xiang)目(mu)庫(ku)為(wei)核心的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系、加(jia)強項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)統籌的(de)同(tong)時(shi)，形(xing)成多部(bu)(bu)門協同(tong)聯(lian)動的(de)工(gong)作機制，能夠進(jin)一步(bu)提升(sheng)網絡安全等保障能力。
其次，加強信息化頂層設計，優化管理流程
針對(dui)高(gao)校數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)型中的(de)新形勢、新技(ji)術、新需求和新問題，張鵬表示，高(gao)校需加強信息化(hua)(hua)頂層設(she)計，建立健全(quan)信息化(hua)(hua)治理體(ti)(ti)系，明確學校數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)型相關工(gong)作的(de)戰略目標、實(shi)施路徑和信息化(hua)(hua)項目建設(she)任務分(fen)解方(fang)案，按照“統(tong)一(yi)領(ling)導、統(tong)籌規劃、分(fen)步實(shi)施、歸口管理、分(fen)級負責”的(de)原則，扎實(shi)開展(zhan)具體(ti)(ti)項目建設(she)。
然而(er)，信息化(hua)項目(mu)在(zai)實施過程中所遇到的一些問題，時(shi)常(chang)會出(chu)現在(zai)頂層設計(ji)的“外圍”。盧小清指出(chu)，由于業(ye)務(wu)分散，導致(zhi)信息化(hua)項目(mu)建(jian)設的部(bu)分環節(jie)(jie)重復。以(yi)“論證”環節(jie)(jie)為(wei)例，同(tong)一個(ge)大型設備(bei)采(cai)購類項目(mu)，財務(wu)處、實驗室安全(quan)與設備(bei)管理處等都會做論證，而(er)且各個(ge)部(bu)門的標準(zhun)和要(yao)求又存在(zai)差異，這使采(cai)購、建(jian)設等部(bu)門無所適(shi)從，不知應以(yi)哪(na)個(ge)論證為(wei)標準(zhun)。
對此(ci)，北京師范大學信息(xi)(xi)化建設(she)辦公室(shi)（以下簡稱(cheng)“信息(xi)(xi)辦”）聯合各(ge)個管(guan)理部門(men)統一(yi)(yi)梳理項目(mu)管(guan)理流程(cheng)，最終達成(cheng)共(gong)識，將分散在各(ge)部門(men)的類似環(huan)節進行(xing)匯總，各(ge)部門(men)共(gong)同(tong)參與。這樣，信息(xi)(xi)化建設(she)單位只需面向一(yi)(yi)個部門(men)，實(shi)現了“一(yi)(yi)對多”到“一(yi)(yi)對一(yi)(yi)”的優(you)化。
最后，調動各方積極性
盧(lu)小清(qing)表示，北京師范(fan)大學(xue)信(xin)(xin)息(xi)辦作為學(xue)校(xiao)信(xin)(xin)息(xi)化歸口管理(li)部(bu)門，積(ji)極配合各(ge)部(bu)門工作。例如，在項(xiang)(xiang)目預算管理(li)和項(xiang)(xiang)目經費支出管理(li)等(deng)方面，信(xin)(xin)息(xi)辦協(xie)同財務(wu)部(bu)門做好預算申(shen)報、經費支出、績(ji)效評價(jia)等(deng)環節的(de)工作；再如對于(yu)一(yi)些技(ji)術(shu)經驗或技(ji)術(shu)人員缺失的(de)部(bu)門，信(xin)(xin)息(xi)辦積(ji)極進行(xing)技(ji)術(shu)指導、參與項(xiang)(xiang)目實施(shi)工作，并(bing)提(ti)供一(yi)些服務(wu)器(qi)資(zi)源、網絡資(zi)源和數據資(zi)源等(deng)方面的(de)支持(chi)。通過提(ti)供技(ji)術(shu)支持(chi)服務(wu)，信(xin)(xin)息(xi)辦協(xie)助項(xiang)(xiang)目建(jian)設部(bu)門實現了(le)他(ta)們(men)想要的(de)效果(guo)，不僅調動了(le)這些部(bu)門的(de)積(ji)極性，還有效推進了(le)學(xue)校(xiao)信(xin)(xin)息(xi)化高質量發展(zhan)。
總(zong)之，信(xin)息(xi)化項目(mu)管理在高校信(xin)息(xi)化發展(zhan)中發揮著(zhu)保(bao)駕(jia)護航的(de)(de)作用(yong)，即(ji)保(bao)方(fang)向(xiang)、保(bao)質(zhi)量(liang)、保(bao)進(jin)度。高校通過規范信(xin)息(xi)化項目(mu)管理，切實(shi)提(ti)升學(xue)校的(de)(de)信(xin)息(xi)化建設(she)水平和(he)(he)投(tou)入經費(fei)的(de)(de)使(shi)用(yong)效益(yi)，提(ti)高信(xin)息(xi)化技(ji)術(shu)服務師生(sheng)的(de)(de)能(neng)力，增強師生(sheng)的(de)(de)幸福感、獲得感和(he)(he)安(an)全感！
轉載來源：中國教育網絡
編撰：陳永杰
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